??新浪家居訊 “洞悉口碑消費之下的價值驅動,用消費口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責任于3月30日起,全面開展《中國好家居——2022中國家居消費者口碑調查》活動已于3月30日正式開啟。本次活動由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產業(yè)分會、中國室內裝飾協(xié)會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會健康家居專業(yè)委員會6大協(xié)會全程指導,樂居商學院和家頁智庫為本次活動提供研究支持?!贰伏c擊參加2022消費者口碑調查問卷
??本次消費者調查問卷活動一經(jīng)開啟,就引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱烈反響,眾多消費者積極填寫調查問卷,為家居企業(yè)打分,并將分數(shù)生成海報轉發(fā)至好友、朋友圈等讓更多的消費者填寫。截止3月30日20時,「2022中國好家居--消費者口碑調查」首日共收到有效調查問卷**萬份, **行業(yè)累計收到調查問卷數(shù)量最多,共計**份,其中,好萊客、居然之家、易歐思系統(tǒng)門窗以超過90分的優(yōu)異成績暫居全品類榜單前三的位置。 ??智能家居榜單: ??“智能家居”、“全屋智能”作為家居行業(yè)的新生產業(yè),逐步從“最初的夢想”走進了現(xiàn)實生活,在本次《2022中國家居消費者口碑調查》中也是異軍突起,受到了越來越多的消費者關注。從投票首日的數(shù)據(jù)來看,如華為全屋智能、三翼鳥、京東云、歐瑞博全屋智能、UIOT超級智慧家、如影智能等品牌的投票數(shù)量來看,不可否認,都逐漸成為了耳熟能詳?shù)拇蟊娖放?,并且無論從產品設計方案、產品質量、產品功能、產品外觀與設計等多個維度都得到了消費者的認可。 ??但在投票過程中,也不難發(fā)現(xiàn),當智能家居品牌越來越多的同時,其痛點也更多地展現(xiàn)在了消費者面前,如產品功能、售后/投訴響應時長以及維修收費的滿意度尚有待加強。 ??本次覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場線下采集消費者調研樣本。調查問卷涉及消費者對品牌認知、銷售過程評價、安裝交付、產品質量、售后服務等6大方面。活動結合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動,并根據(jù)調查結果,最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費藍皮書》及《2022中國家居質量先鋒志》,以此對優(yōu)質消費口碑典型案例及示范企業(yè)進行表彰。 ??活動全程與消費者深度互動,尊重行業(yè)專家的意見,內容觸點下沉到企業(yè)的生產線和實驗室,力求公正、透明、詳實的向公眾展現(xiàn)參調品牌的完整風貌,用豐富的、具有自傳播價值的內容,呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。 |